Questo studio è stato condotto per progettare e introdurre l'uso di un sistema automatizzato di gestione dei registri clinici e ha scelto l'Ahmadu Bello University Sick-bay come caso di studio per la prima implementazione con l'obiettivo di migliorare i loro servizi soprattutto in questa era digitale. È stata adottata una ricerca qualitativa e gli strumenti utilizzati per lo studio sono l'intervista, l'osservazione e il questionario. Il ricercatore si è posto alcune domande come: quali sono le sfide associate all'uso dell'attuale sistema di gestione manuale dei registri nell'Ahmadu Bello University Sick-bay? Come migliorare l'attuale sistema di gestione manuale dei registri per ridurre al minimo l'errore umano nel processo dei registri? Come migliorare l'attuale gestione manuale del tempo tra il personale della clinica? E come garantire una maggiore privacy alle cartelle cliniche e alle informazioni dei pazienti nella clinica? Quindici (15) intervistati sono stati scelti a caso tra i clienti e il personale della clinica. Alla fine della ricerca, i risultati sono stati analizzati e hanno portato alla progettazione del sistema di cui sopra. Per progettare il programma, il ricercatore ha utilizzato alcuni strumenti di sviluppo web.