Înapoi la faimosul hotel Casa de Iarnă pentru încă o vacanță de vis, Elizabeth și prietenul ei Freddy sunt hotărâți să dezlege secretele unor artefacte ciudate și puternice lăsate aici de un oaspete excentric. Cu ajutorul acestora, malefica Gracella Hibernal ar putea încerca din nou să distrugă hotelul și familia lui Elizabeth. Ca s-o oprească, cei doi prieteni iau urma unui șir de indicii misterioase scrise codat în blazonul Casei de Iarnă. Odată descifrate, acestea îi conduc tocmai în subsolul hotelului, unde se întretaie vechi și misterioase tuneluri închise de zeci de ani, unde s-au activat puteri nebănuite.