Cu toții am dat peste idioți cel puțin o dată în viață – oameni enervanți pe care nu îi putem înțelege indiferent ce am face sau ce am zice. Dar adesea, acești așa-ziși „idioți sunt doar oameni care gândesc și comunică altfel decât noi. Cartea Înconjurat de idioți curăță câmpul minat al comunicării interpersonale, folosind patru profiluri comportamentale: profilul roșu, galben, verde și albastru.   Roșii  sunt curajoși și impulsivi, lideri înnăscuți, cu țeluri ambițioase.   Galbenii  sunt creativi și optimiști, adevărați fluturași sociali. Cei mai altruiști dintre toți,   Verzii  sunt relaxați, prietenoși și loiali. Iar  Albaștrii  sunt analitici, mereu cu mintea în alertă, orientați spre detalii.   Scopul acestei cărți este acela de a demonstra că niciun grup alcătuit din indivizi de aceeași culoare nu poate funcționa optim și ca diversitatea este cea mai bună alegere. Cel mai util, spune Thomas Erickson, este să combini tipologii diferite căci numai așa se poate obține o dinamică. Această concluzie pare intuitivă, dar cu toate acestea, majoritatea organizațiilor ignoră această cerință fundamentală în procesul de recrutare, iar managerii aduc oameni noi, doar pentru că se ințeleg între ei.   Incluzând ponturi despre cum să interacționăm cu fiecare culoare – de la cum să oferim feedback, la cum să comunicăm prin e-mail – acest sistem simplu de profiluri comportamentale va schimba modul în care comunicăm cu cei din jurul nostru.   „De când am început să studiez modul în care funcționează oamenii, străduindu‑mă să înțeleg diferențele de la nivelul comunicării, nu am mai fost același om. Nu mai sunt la fel de categoric și nu mai judec oamenii doar pentru că nu sunt ca mine. Nu aș merge atât de departe încât să spun că nu mai sunt în conflict cu nimeni, tot așa cum nu aș încerca să te conving că nu mint niciodată, însă aceste situații sunt mult mai rare. Ce poți face pentru a înțelege mai bine cum relaționează și comunică ființa umană? Ai putea începe prin a citi această carte. -  Thomas Erikson