Der Einzelhandel boomt auf der ganzen Welt; Indien bildet da keine Ausnahme. Mit einem Umsatz von 7,6 Billionen Dollar ist er der grö te private Wirtschaftszweig der Welt und damit 25 Mal so gro wie der indische Markt. Betrachtet man das weltweite Einzelhandelsszenario, so hat der organisierte Einzelhandel einen Anteil von 40 Prozent an diesem Markt. 50 der Top-Fortune-500-Unternehmen und 25 der Top-200-Unternehmen in Asien sind Einzelhändler. Der Beitrag des organisierten Einzelhandels in Indien liegt dagegen bei miserablen 6 % des gesamten Einzelhandelsumsatzes, und im Allgemeinen trägt der Einzelhandel zu 9 % der Beschäftigung bei. Der Erfolg eines jeden Unternehmens liegt in seinen Marketingaktivitäten, die von den Einzelhändlern unterstützt werden, und die Kenntnis der Verbraucher, der sich ändernden Verhaltensmuster und ihrer Wahrnehmungen ist entscheidend.