Volumul îmbină expunerea teoretică specifică unui manual cu abordarea practică, oferind studenților de la facultățile de comunicare și relații publice o descriere generală a domeniului, precum și informații cu privire la instrumentele de comunicare specifice, obligațiile etice și legale sau stilurile de compunere a textelor. Noua ediție include secțiuni dedicate diferitelor publicuri, materiale (e-mailuri, scrisori, buletine informative) și nișe media (broșuri, reviste, rapoarte anuale), fiecare capitol fiind însoțit de un set de exerciții. Pe lângă principalele tehnici de redactare și problemele de conținut sau de design specifice diferitelor tipuri de media, cei interesați vor găsi în această carte numeroase „trucuri pentru compunerea unui text de relații publice perfect.